99 TÁXIS CONTRATA ASSISTENTE DE ATENDIMENTO SEM EXPERIÊNCIA NO RIO DE JANEIRO

99 TÁXIS CONTRATA ASSISTENTE DE ATENDIMENTO SEM EXPERIÊNCIA NO RIO DE JANEIRO

Assistente de Atendimento e Operações


Atividades:
– Atendimento presencial aos nossos motoristas, oferecendo todo o suporte necessário para que saiam satisfeitos e fidelizado com a 99;

– Coletar, organizar e reportar feedbacks para que junto ao time de Operações possamos cada vez mais melhorar o dia a dia de nossos motoristas e passageiros;
– Ser um expert do app da 99 e ajudar motoristas com o uso de nossas ferramentas e plataforma;
– Identificar a causa raiz de possíveis bugs e falhas;
– Dominar processos e realizar análise de cadastros e documentos;
– Cuidar do nosso dia a dia do atendimento na cidade através do controle de inventários, contato com fornecedores e apoio a parcerias estratégicas.

Requisitos:
– Faculdade em curso ou concluída. Nos interessa menos o curso e mais sua curiosidade intelectual;
– Ótimas habilidades de comunicação: ser um ótimo ouvinte, que domine a escrita e que também goste e saiba argumentar muito bem;
– Jogo de cintura para lidar com as mais diversas situações e contextos, mudanças de prioridades e perfis de usuários;
– Empatia de monte e sede por ajudar;
– Anseio de construir melhorias constantes junto ao time;
– Criatividade e iniciativa;
– Comprometimento.


Benefícios e vantagens:
– Salário competitivo;
– O melhor time de tecnologia de mobilidade urbana do Brasil: colegas brilhantes e motivados, em uma cultura focada em resultados;
– Ambiente divertido e descontraído;
– Seguros médico, odontológico e de vida;
– Vale-refeição;
– GymPass.