VAGAS P/ SUPERVISOR DE CENTRAL DE ATENDIMENTO – R$ 2.500,00 + BENEFÍCIOS – RIO DE JANEIRO / RJ
SUPERVISOR DE CENTRAL DE ATENDIMENTO – R$2.500,00 – Campo Grande e adjacências /RJ – Grupo de Varejo Responsabilidades: Monitorar os chamados e atendimento das equipes da Central de Atendimento; – Avaliar e acompanhar as ligações, Tickets ou Chamados atendidos; – Pontuar diariamente em relatórios de monitoramento, fornecendo informações para aplicação de feedback junto aos gestores; – Propor melhorias e disseminar boas práticas de atendimento; – Acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio dos atendimentos de processo. Formação superior completa – Administração, Psicologia, Engenharia de Produção. Experiência na função Monitor de atendimento/Atendimento ao Cliente. Pacote Office Bairro:Campo Grande ou ajdjacências – Cidade: Rio de Janeiro Benefícios: Vale Transporte– Vale Alimentação– Convênio Odontológico Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 (com 1h de almoço)