LÍDER DE ATENDIMENTO HOSPITALAR
Local de Trabalho: São Gonçalo
Horário: 07 às 17 h
Salário: R$3.500,00
Local de Trabalho: São Gonçalo
Horário: 07 às 17 h
Salário: R$3.500,00
Pré-requisitos:
– Nível Superior completo
– Experiência anterior na área de Saúde Suplementar
– Experiência anterior na área de Saúde Suplementar
Benefícios:
– Plano de saúde (sem custo, extensivo aos dependentes legais)
– Plano Odontológico
– Seguro de Vida
– Convênio com farmácia
– Participação nos resultados
– Seguro de vida em grupo
– Empréstimo pessoal.
– Plano de saúde (sem custo, extensivo aos dependentes legais)
– Plano Odontológico
– Seguro de Vida
– Convênio com farmácia
– Participação nos resultados
– Seguro de vida em grupo
– Empréstimo pessoal.
Atribuições:
Planejar, organizar e supervisionar as atividades do setor de atendimento da instituição;
Planejar e implantar normas, rotinas, fluxos e processos inerentes ao setor;
Apresentar mensalmente indicadores de processo e resultado das tarefas sob sua responsabilidade;
Elaborar e controlar o dimensionamento do quadro de pessoal da equipe da recepção;
Cumprir e fazer cumprir as normas e rotinas da Unimed Leste Fluminense.
Realizar a escala do serviço, folgas e férias do quadro de pessoal, de maneira a manter o plantão permanente das atividades e realizar o planejamento anual, quando necessário;
Avaliar periodicamente o uso e estado de conservação dos equipamentos necessários a realização dos atendimentos aos pacientes;
Contribuir nos programas de educação continuada, bem como identificar as necessidades de treinamento;
Assistir ao paciente e a equipe médica quando necessário;
Realizar encontros periódicos com a equipe a fim dar retorno quanto aos problemas, repassar novas normas e rotinas, escutar os funcionários afim de tratar possíveis problemas;
Participar de reuniões.
Garantir a satisfação dos clientes externos pela equipe, através de um atendimento de qualidade e humanizado.
Atender ao clientes de forma satisfatória, fornecendo orientação e minimização e solução dos problemas, quando necessário.
Planejar, organizar e supervisionar as atividades do setor de atendimento da instituição;
Planejar e implantar normas, rotinas, fluxos e processos inerentes ao setor;
Apresentar mensalmente indicadores de processo e resultado das tarefas sob sua responsabilidade;
Elaborar e controlar o dimensionamento do quadro de pessoal da equipe da recepção;
Cumprir e fazer cumprir as normas e rotinas da Unimed Leste Fluminense.
Realizar a escala do serviço, folgas e férias do quadro de pessoal, de maneira a manter o plantão permanente das atividades e realizar o planejamento anual, quando necessário;
Avaliar periodicamente o uso e estado de conservação dos equipamentos necessários a realização dos atendimentos aos pacientes;
Contribuir nos programas de educação continuada, bem como identificar as necessidades de treinamento;
Assistir ao paciente e a equipe médica quando necessário;
Realizar encontros periódicos com a equipe a fim dar retorno quanto aos problemas, repassar novas normas e rotinas, escutar os funcionários afim de tratar possíveis problemas;
Participar de reuniões.
Garantir a satisfação dos clientes externos pela equipe, através de um atendimento de qualidade e humanizado.
Atender ao clientes de forma satisfatória, fornecendo orientação e minimização e solução dos problemas, quando necessário.
Horário:7:00 às 17:00 hs
Os interessados devem enviar o currículo para o e-mail bcostarh@yahoo.com.br
com o assunto Líder de Atendimento Hospitalar.
com o assunto Líder de Atendimento Hospitalar.